壽光市孫家集街道架起政民溝通連心橋

    壽光市孫家集街道依托一站式矛調中心，堅持“ 提質增效，服務群眾”的工作宗旨，確保群眾訴求件件有回應，事事有著落。

    點對點服務。對群眾反映的問題，第一時間找準“群眾需求”和“責任人員”，部門聯動形成合力，通過現場研判、專題協調等方式，確保群眾訴求快速高效解決。面對面溝通。對問題不回避、不推脫，堅持與群眾當面溝通，發掘村干部、網格員、社區民警、法律顧問情況熟的優勢，主動傾聽群眾呼聲，讓群眾有事找得到人。心連心解扣。以“我是群眾，群眾是我”的換位思考方式，為群眾排憂解難，開展法律咨詢、心理疏導等服務，與群眾推心置腹，把矛盾吸附在基層，化解在萌芽。孫潔